Россияне начали доверять ИИ при выборе лекарств
Почти каждый пятый житель России теперь использует искусственный интеллект для первичных консультаций по здоровью перед визитом в аптеку. Цифровые помощники и онлайн-приемы стремительно вытесняют традиционные методы поиска информации, оставляя позади популярные ранее медицинские справочники и советы на тематических форумах, где ищут ответы лишь 9% респондентов.
Исследование компаний ЮMoney и Сберздоровье показало, что 18% опрошенных предпочитают алгоритмы советам из интернета. Несмотря на технологический сдвиг, классические привычки остаются сильны: 73% потребителей по-прежнему предпочитают лично посещать аптечные пункты. Остальная часть аудитории распределилась между самовывозом заказов из приложений, курьерской доставкой и покупками через маркетплейсы.
Вопрос безопасности онлайн-покупок остается сдерживающим фактором. Около 64% граждан доверяют исключительно очным сделкам, тогда как интернет-аптекам отдают предпочтение лишь 15%. Остальные респонденты либо скептически относятся к любым дистанционным каналам, либо выбирают маркетплейсы, уровень доверия к которым среди опрошенных составляет всего 4%.
Комментарии (0)
Пока нет комментариев. Будьте первым!