Wildberries предложит покупателям установку бытовой техники
Покупатели Wildberries теперь смогут заказывать услуги по настройке и обслуживанию электроники прямо на маркетплейсе. Компания запустила тестовый проект, который избавляет клиентов от поиска сторонних мастеров после покупки товара. На первом этапе сервис доступен только жителям Москвы и реализован через систему электронных сертификатов.
Пользователи, оформившие заказ на технику, получают возможность приобрести дополнительный сертификат на её установку. После оплаты клиент связывается с партнерским сервисным центром, чтобы выбрать удобное время для визита специалиста. В компании рассчитывают, что такой подход упростит путь покупателя от выбора гаджета до его полноценного использования в быту.
В ближайшем будущем представители маркетплейса планируют масштабировать проект на другие регионы страны. Список доступных сервисных опций также будет расширяться по мере развития платформы и привлечения новых технических партнеров.
Комментарии (0)
Пока нет комментариев. Будьте первым!