Маркетплейсы изолируют отзывы в карточках товаров

Покупатели на маркетплейсах столкнулись с новыми правилами формирования рейтинга товаров: теперь оценки привязываются не к общей карточке, а к конкретному варианту исполнения. Инициатива, запущенная в тестовом режиме до мая 2026 года, кардинально меняет восприятие ассортимента и может осложнить жизнь продавцам, привыкшим к накопительному эффекту отзывов.

Раньше отзывы по разным цветам или размерам одного изделия суммировались, создавая единую репутацию позиции. Теперь рейтинг синего платья формируется исключительно на основе мнений тех, кто приобрел именно синий вариант. Для селлеров это означает потерю «эффекта масштаба»: новые или менее популярные расцветки рискуют остаться без накопленного социального доказательства, выглядя для клиента как товар без истории продаж.

Пока обновление затронуло не всех пользователей площадки — платформа собирает данные в рамках эксперимента. Продавцы получат окончательные инструкции по работе с рейтингами только после 19 мая 2026 года. Параллельно с этим Wildberries ужесточил контроль за ценообразованием, введя автоматический «карантин» для карточек, где стоимость снижается более чем на треть. Такие меры призваны стабилизировать рынок, но требуют от предпринимателей пересмотра стратегий продвижения внутри площадок.