М.Видео внедряет ИИ-помощника для работы с документами
Сотрудники М.Видео получили доступ к внутреннему чат-боту на базе искусственного интеллекта. Инструмент позволяет быстро находить данные в корпоративных архивах и автоматизировать рутинные процессы. Сейчас сервис проходит стадию закрытого тестирования, по итогам которого компания планирует масштабировать разработку до полноценной платформы с выделенными рабочими пространствами для каждого подразделения.
Компания уже интегрировала нейросети в свои бизнес-процессы. Технологии задействованы в разработке программного обеспечения, где ИИ проверяет качество кода и готовит комментарии для программистов. В клиентском сервисе алгоритмы анализируют историю обращений покупателей, ускоряя поиск ответов в переписках. Кроме того, системы помогают продавцам маркетплейса обрабатывать массивы данных о товарах.
Текущий чат-бот станет фундаментом для будущей экосистемы. Разработчики намерены создать единую среду, где каждый отдел сможет использовать специализированные инструменты для решения профильных задач. Масштабирование проекта позволит компании сократить время на поиск внутренней информации и повысить эффективность взаимодействия между сотрудниками разных департаментов.
Комментарии (0)
Пока нет комментариев. Будьте первым!