Онлайн-продажи продуктов замедлили рост до 23,9%

Эксперты Infoline связывают охлаждение рынка с ростом издержек ритейлеров и перебоями в работе мобильного интернета. В Ассоциации компаний интернет-торговли подтверждают: ограничения связи делают сервисы недоступными для пользователей, что напрямую отражается на количестве заказов. Дополнительное давление оказывает изменение модели потребления. По словам председателя Ассоциации компаний розничной торговли Станислава Богданова, покупатели стали чаще сравнивать цены и оптимизировать корзину, переходя к сберегательной модели поведения. Это заметно и в офлайне: трафик в продовольственных магазинах при торговых центрах за первые четыре месяца года просел на 5%.

Несмотря на общую стагнацию, доля e-grocery в структуре розничного товарооборота продолжает расти, достигнув 6,6%. Ритейлеры пытаются адаптироваться к низкой маржинальности онлайн-канала, фокусируясь на снижении логистических затрат и внедрении дифференцированного ценообразования. Последнее означает, что стоимость товаров в приложениях зачастую выше, чем на полках традиционных магазинов. В АКИТ прогнозируют долгосрочный потенциал роста доли онлайн-продаж до 20–35%, однако отраслевые эксперты более осторожны, ожидая показатель на уровне 10% к 2028 году.