В России создают ГИС с доверенными данными для туризма

ГИС призвана сформировать основу для развития туристических платформ. Вахруков заявил, что для этого нужны полные реестры поставщиков услуг и объектов инфраструктуры, отрасловая аналитика и доступ к госуслугам. По его словам, система должна создать устойчивую среду доверия между участниками рынка.

Гендиректор «Туту» Вячеслав Дусалеев связал растущую роль платформ с развитием искусственного интеллекта. Чтобы подбирать и бронировать поездки, ИИ-агентам нужны актуальные цены, сведения о наличии мест и условиях возврата, а также инструменты для оформления брони. Эти данные предоставляют туристические сервисы.

По словам Дусалеева, «Туту» первым на рынке тревел-услуг открыл ИИ-агентам возможность бронировать поездки и уже использует их как канал продаж. Пока путешественники чаще выбирают предложения на сайтах и в приложениях, но в будущем, считает он, будут чаще обращаться к персональным подборкам ИИ-агентов. Конкурентное преимущество получат платформы, чьи предложения широко представлены в выдаче таких помощников и позволяют собрать и забронировать всю поездку в диалоге.

Для организации путешествий также нужен обмен данными между сервисами, перевозчиками, гостиницами и другими участниками рынка. Например, при задержке поезда платформа должна помочь выяснить, успеет ли пассажир заселиться в отель, воспользоваться трансфером или попасть на экскурсию. Дусалеев считает, что для этого необходимы единые правила обмена информацией и совместимые системы.