Маркетплейсы используют психологические уловки для продаж
Таймеры обратного отсчета и фальшивые счетчики остатков товаров стали главными инструментами давления на покупателей. Председатель Союза потребителей Алексей Койтов признает, что правовые механизмы пока не справляются с этими манипуляциями, оставляя граждан один на один с алгоритмами, которые вынуждают совершать импульсивные покупки в условиях искусственно созданного дефицита времени.
Попытки законодательно запретить агрессивные маркетинговые приемы на площадках электронной торговли пока не приносят системного результата. По словам экспертов, потребителям остается полагаться исключительно на собственную бдительность. Тем временем нагрузка на контролирующие органы растет пропорционально объемам онлайн-торговли. Только за девять месяцев 2026 года в управление Роспотребнадзора по Петербургу и Ленобласти поступило свыше 31,5 тысячи жалоб от покупателей. Начальник отдела защиты прав потребителей ведомства Анна Нефедова ожидает, что по итогам года количество обращений может приблизиться к показателям прошлого периода, когда жители региона направили около 40 тысяч претензий к качеству услуг и сервисов.
Комментарии (0)
Пока нет комментариев. Будьте первым!