Юристы признали незаконной разницу цен при оплате картой
Покупатели не обязаны покрывать банковские расходы продавцов на эквайринг, оплачивая товары или проезд. Если магазин или перевозчик устанавливает разные тарифы в зависимости от способа платежа, это прямое нарушение прав потребителя, которое дает право требовать возврата переплаченных средств через жалобу в Роспотребнадзор.
Юрист Георгиева объяснила, что цена на ценнике должна оставаться неизменной вне зависимости от того, использует клиент наличные или карту. Ссылки продавцов на дополнительные издержки при приеме безналичных платежей не имеют юридической силы, так как эти расходы бизнес должен закладывать в стоимость товара заранее, а не перекладывать на плечи покупателя.
Наиболее остро ситуация обстоит в общественном транспорте, где водители маршруток нередко требуют разную сумму за проезд. Подобная практика незаконна. Потребителям рекомендуется фиксировать такие объявления на камеру телефона и направлять жалобу в Роспотребнадзор. Если вы уже оплатили завышенную стоимость картой, закон позволяет инициировать процедуру возврата разницы, на рассмотрение которой у продавца есть 10 дней.
Комментарии (0)
Пока нет комментариев. Будьте первым!