Доставка с Ozon и Wildberries стала непредсказуемой
Почти половина опрошенных покупателей столкнулись с задержками при получении заказов с крупнейших маркетплейсов. Обещанные сроки доставки «на завтра» все чаще сменяются ожиданием в несколько дней или даже недель, а продавцы вынуждены распродавать остатки с пострадавших складов по бросовым ценам, чтобы компенсировать логистические потери.
Логистические сбои стали новой реальностью для пользователей Ozon и Wildberries. Владельцы пунктов выдачи подтверждают: машины со складов приезжают реже, а сроки ожидания увеличились в среднем на три дня. Ситуация осложняется тем, что при длительной задержке покупатели не всегда могут отказаться от товара бесплатно — в некоторых случаях за отмену приходится платить 100 рублей.
Продавцы объясняют хаос последствиями атак БПЛА на складские комплексы. Товары, уцелевшие после происшествий, доставляются с огромными задержками, что приводит к массовым отказам покупателей. Чтобы вернуть вложенные средства, селлеры вынуждены демпинговать, распродавая продукцию по себестоимости или в убыток. В итоге на площадках сложился ценовой парадокс: одни товары резко дорожают из-за проблем с цепочками поставок, другие — дешевеют из-за стремления продавцов избавиться от залежалых остатков.
Комментарии (0)
Пока нет комментариев. Будьте первым!